Nastal nějaký problém? Nic se neboj - ke všemu se postavíme čelem a férově.
VÝMĚNA ZBOŽÍ
Nesedí ti velikost nebo typ nebo není barva jako na obrázku? Nevadí! Zboží zpět zabal (neoblepuj nám krabici), přidej fakturu a vzkaz, co přesně chceš a zašli na naši prodejnu Elementstore na adresu Ostravská 494, 739 25, Sviadnov nebo se za námi přímo stav.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ = NO PROBLÉM
Ačkoliv jsme udělali všechno proto, aby všechno sedělo a přesto to není ono, tak můžeš samozřejmě botky vrátit. Snažíme se vycházek každému vstříc, proto nehledíme na striktní 14 denní lhůtu a botky můžeš vrátit do měsíce od zakoupení. Nesmí však jevit žádné známky používání a musí být v originalní krabici (tu nám neoblepuj) a řádně zabalené.Botky zabal do originální krabice, přilož fakturu a vyplněný formulář k vrácení zboží. Tohle vše zašli na naší prodejnu na adresu Ostravská 494, 739 25, Sviadnov nebo se zastav osobně.
Věříme, že tvůj další nákup bude úspěšnější.
REKLAMACE = NO PROBLÉM
V první řadě - to, že se něco pokazilo nás velice mrzí . Dáme však ruku do ohně za to, že uděláme maximum proto, abychom tuto záležitost co nejrychleji vyřešili. Jestliže chceš botky nechat posoudit reklamačním oddělením, je důležité držet se následujícími reklamačními podmínkami:
-
Produkt vyčisti
-
Zabal do krabice (nemusí být originální)
-
Přilož kopii faktury
-
-
Všechny tyto položky zabal do krabice
-
Přivez nebo zašli na naši adresu obchodu ElementStore, Ostravská 494, 739 25, Sviadnov
E-shop
+420 720 582 035
Brno
PORADNA
Mapa
3d prohlídka
Najděte si svého bikového parťáka: Rady, jak vybrat ideální horské kolo!